- Descripción del producto
- Estado y garantía
- Envío y pago
- Devoluciones y reembolsos
- Reseñas de clientes
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Datos de contacto: Caroline
sales@controltech-supply.com
teléfono/WhatsApp: 0086-15395923051
Estado del producto
Nuevo de fábrica: Productos nuevos de producción actual, adquiridos directamente del fabricante.
Nuevo en paquete sellado: Productos sin usar suministrados en su embalaje original sellado de fábrica.
Nuevo en paquete original: Productos sin usar suministrados en el embalaje original del fabricante que no estaba sellado de fábrica.
Garantía
Los productos están cubiertos por una garantía de 12 meses, salvo que se especifique lo contrario en la cotización o en la lista de productos. Si un producto presenta un problema de calidad, se puede cambiar dentro de los 12 meses o recibir un reembolso completo en efectivo. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas e indica los datos de tu pedido si necesitas asistencia relacionada con la garantía.
Información de envío
Artículos en stock: La expedición el mismo día está disponible para la mayoría de los pedidos de artículos en stock cuyo pago se haya confirmado antes de las 14:00 (UTC+8).
Artículos bajo pedido: El plazo habitual es de 1-3 semanas, según la disponibilidad y la escasez del producto.
Aduanas y documentación
Los envíos internacionales se preparan con una factura comercial, una lista de contenido y los documentos justificativos disponibles. Los datos del consignatario, el valor declarado y las condiciones de envío se confirman antes de la expedición. La información de seguimiento se proporciona después del envío.
Pago
El pago solo se acepta mediante transferencia bancaria, en USD, EUR, GBP o RMB/CNY. No se aceptan tarjetas de crédito ni pagos a crédito. El pago confirmado es obligatorio antes de la expedición, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Devoluciones en un plazo de 30 días
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega para pedidos internacionales, sujetas a nuestra política de devoluciones.
Para cumplir los requisitos, los productos deben estar sin usar, en su estado y embalaje originales, y acompañados del comprobante de compra.
Cómo solicitar una devolución
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas e indique su número de pedido, los detalles del producto y el motivo de la devolución. Obtenga la autorización de devolución y la dirección correcta de devolución antes de enviar cualquier artículo. Las devoluciones se realizan por correo. El envío de devolución no es gratuito. Se cobra según el costo real del transporte aéreo internacional, calculado en función del peso y el volumen.
Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra política publicada de devoluciones y reembolsos una vez revisados los artículos devueltos.
Problemas de calidad
Los problemas de calidad están cubiertos por la garantía de 12 meses. Durante los 12 meses, un producto con un problema de calidad puede cambiarse o reembolsarse íntegramente en efectivo.
Para consultar los términos completos, consulte nuestra Política de reembolsos.
Preguntas frecuentes
Haz clic en Solicitar un presupuesto en la página del producto e indica el número de pieza, la cantidad y el país de destino. Nuestro equipo de ventas responderá con...
Suministramos repuestos originales de automatización industrial en diferentes condiciones de producto nuevo, como Nuevo de fábrica, Nuevo en paquete sellado y Nuevo en el paquete original. La condición de cada...
Sí. Buscamos PLC, DCS y componentes de control industrial obsoletos y difíciles de encontrar. Envíenos el número de pieza exacto y la cantidad necesaria para que podamos comprobar la disponibilidad.
La mayoría de los pedidos en stock con el pago confirmado recibidos antes de las 2:00 p. m. (UTC+8) pueden enviarse el mismo día. Los artículos de pedido especial suelen...
Sí. Enviamos repuestos para automatización industrial a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de tránsito dependen del destino, el peso y las dimensiones del paquete, y...
Normalmente realizamos los envíos mediante DHL, FedEx, UPS y otros servicios de mensajería internacionales. El transportista se selecciona según el destino, el tamaño del envío y los requisitos de entrega.
Aceptamos transferencias bancarias en USD, EUR, GBP y RMB/CNY. Se requiere el pago total y liquidado antes del envío, salvo que se acuerde lo contrario en la cotización escrita.
Los productos generalmente incluyen una garantía de 12 meses, salvo que se indique lo contrario en la cotización o en la descripción del producto. Ponte en contacto con nuestro equipo...
Los productos elegibles pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener la...
Sí. Los datos de seguimiento se proporcionan después del envío. Las facturas comerciales, las listas de empaque y los documentos de respaldo disponibles se preparan para los envíos internacionales.