Услуга свеобухватне подршке ГЕ Профици ГлобалЦаре

Опис производа

<стронг>ГЕ Профици ГлобалЦаре је свеобухватна услуга подршке која има за циљ да оптимизује ваше улагање у софтверска решења компаније ГЕ Дигитал Профици. Осигурава да ваш софтвер остаје ажуриран, истовремено пружајући приступ разним алатима, апликацијама и ресурсима подршке за побољшање вашег успеха.

Техничке спецификације

• <стронг>Покривеност подршке: 24/7 хитна подршка за критичне случајеве
• <стронг>Одржавање производа: Приступ најновијим побољшањима, побољшањима, алатима и функцијама производа
• <стронг>Онлајн центар знања: 24-часовни приступ широком спектру информација, укључујући везе за подршку, чланке, беле књиге, примере кодова, корисничке форуме, преузимања за програмере и податке о драјверима
• <стронг>Управљање случајевима на мрежи: Напредни систем за праћење, ажурирање и ескалацију случајева
• <стронг>Електронски билтен: Редовна ажурирања и савети о коришћењу ГЕ производа и услуга

Карактеристике

• <стронг>Мрежа професионалаца за подршку: Висок ниво услуге од ГЕ Фануц-а или сертификованих стручњака за подршку широм света
• <стронг>Хитна подршка: Дневна помоћ за критичне проблеме
• <стронг>Одржавање производа: Стални приступ најновијим ажурирањима и побољшањима
• <стронг>Ресурси на мрежи: Свеобухватно складиште алата и ресурса за смањење времена развоја
• <стронг>Управљање случајевима: Ефикасан онлајн систем за управљање случајевима подршке