Политика рефундирања
Имамо политику повратка од 30 дана, што значи да имате 30 дана након што сте добили свој предмет да бисте затражили повратак.
Да бисте били подобни за повратак, ваш предмет мора бити у истом стању да сте га примили, неножни или неискоришћени, са ознакама и у оригиналном паковању. Потребна вам је и пријем или доказ о куповини.
Да бисте покренули повратак, обратите се нашем продајном представнику sales@controltech-supply.com Да бисте потврдили одређену повратну адресу пре него што наставите са процесом повратка.
Ако је ваш повратак примљен, послат ћемо вам налепницу за поврат пошиљке, као и упутства о томе како и где да пошаљете ваш пакет. Ставке нам се враћају без прво тражење повратка неће бити прихваћене.
Увек нас можете контактирати за свако повратно питање sales@controltech-supply.com.
Оштећења и питања
Молимо погледајте своју поруџбину након пријема и одмах нас контактирајте ако је артикал неисправан, оштећен или ако примите погрешан предмет, тако да можемо да проценимо проблем и исправимо то.
Изузеци / неповратни предмети
Одређене врсте предмета не могу се вратити, попут покварљиве робе (као што су храна, цвеће, биљке), прилагођене производе (као што су посебне поруџбине или персонализовани предмети) и робу личне неге (као што су производи за козметике). Такође не прихватамо поврат за опасне материјале, запаљиве течности или гасове. Молимо вас да ступите у контакт ако имате питања или недоумице у вези са посебним ставком.
Нажалост, не можемо да прихватимо поврат на продајне ставке или поклон картице.
Разметање
Најбржи начин да осигурате да добијете оно што желите је да вратите предмет који имате и након што се повратак прихвати, направите засебну куповину за нову ставку.
Европска унија 14 дана хлађење
Без обзира на горе наведено, ако се роба испоручује у Европску унију, имате право да откажете или вратите своју наруџбу у року од 14 дана, из било којег разлога и без оправдања. Као што је горе наведено, ваш предмет мора бити у истом стању да сте га примили, неножни или неискоришћени, са ознакама и у оригиналном паковању. Потребна вам је и пријем или доказ о куповини.
Повраћај новца
Обавестићемо вас једном кад примимо и прегледамо ваш повратак и обавестимо вас да ли је поврат одобрен или не. Ако буде одобрен, аутоматски ћете се вратити на изворни начин плаћања у року од 10 радних дана. Имајте на уму да то може потрајати неко време за вашу банку или компанију за кредитну картицу и да обрађује и постави поврат новца.
Ако је прошло више од 15 радних дана, јер смо вам одобрили повратак, контактирајте нас на Салес@цонтролтецх-суппли.цом.