01
Kako mogu da dobijem ponudu?
Pošaljite nam broj dela, potrebnu količinu i zemlju odredišta putem našeg obrasca Zahtev za ponudu. Dostavićemo vam cene, dostupnost i procenjeno vreme slanja.
02
Možete li ponuditi povoljniju cenu za velike porudžbine?
Da. Cena može da varira u zavisnosti od broja dela, količine porudžbine i trenutne dostupnosti. Ako imate ciljnu cenu ili konkurentsku ponudu, obavestite naš prodajni tim kako bismo mogli da je razmotrimo.
03
Da li isporučujete zastarele ili delove koji se više ne proizvode?
Da. Imamo na lageru i nabavljamo obustavljene PLC, DCS i komponente industrijskih upravljačkih sistema. Navedite tačan broj dela i reviziju, ako je primenljivo, kako bismo mogli da proverimo dostupnost.
03
Da li su vaši proizvodi novi i originalni?
Isporučujemo originalne delove za industrijsku automatizaciju u stanjima kao što su fabrički novi, novi u zapečaćenom pakovanju i novi u originalnom pakovanju. Detalji o stanju i pakovanju potvrđeni su u opisu proizvoda ili ponudi.
03
Koliko brzo možete poslati moju porudžbinu?
Većina artikala koji su na stanju može biti poslata istog dana ako se potvrda o uplati primi pre 14:00 (UTC+8). Za artikle po porudžbini obično je potrebno 1–3 nedelje, u zavisnosti od dostupnosti kod dobavljača.
03
Koje međunarodne dostavne službe koristite?
Pošiljke obično organizujemo preko kompanija DHL, FedEx, UPS i drugih međunarodnih kurirskih službi. Opcije i troškovi slanja zavise od odredišta, veličine paketa, težine i zahteva za dostavu.
03
Možete li da obezbedite dokumente za otpremu i carinjenje?
Da. Međunarodne pošiljke uključuju komercijalnu fakturu, pakovnu listu i dostupnu prateću dokumentaciju. Informacije za praćenje dostavljaju se nakon slanja.
03
Koje načine plaćanja prihvatate?
Prihvatamo bankovne doznake u USD, EUR, GBP i RMB/CNY. Plaćanje mora biti proknjiženo pre slanja, osim ako je u pisanoj ponudi navedeno drugačije. Ne prihvatamo kreditne kartice niti odobravamo plaćanje na odloženo.
03
Kakvu garanciju nudite?
Proizvodi uglavnom imaju garanciju od 12 meseci, osim ako nije drugačije navedeno u ponudi ili opisu proizvoda. Obratite se našem timu sa detaljima porudžbine ako vam je potrebna pomoć u vezi sa garancijom.
03
Da li mogu da vratim artikal ako mi ne odgovara?
Proizvodi koji ispunjavaju uslove mogu se vratiti u roku od 30 dana od dostave, u skladu sa našom politikom povrata. Obratite nam se za odobrenje pre nego što vratite bilo koji artikal. Primjenjuju se zahtevi u vezi sa stanjem proizvoda i ambalažom.
Još imate pitanja? Kontaktirajte nas.
Kontakt