Perkhidmatan Sokongan Komprehensif GlobalCare GE Proficy

Penerangan Produk

GE Proficiy GlobalCare ialah perkhidmatan sokongan komprehensif yang bertujuan untuk mengoptimumkan pelaburan anda dalam penyelesaian perisian Proficiy GE Digital. Ia memastikan perisian anda kekal terkini sambil menyediakan akses kepada pelbagai alatan, aplikasi dan sumber sokongan untuk meningkatkan kejayaan anda.

Spesifikasi teknikal

• Liputan Sokongan: Sokongan kecemasan 24/7 untuk kes kritikal
• Penyelenggaraan Produk: Akses kepada penambahbaikan, peningkatan, alatan dan ciri produk terkini
• Pusat Pengetahuan Dalam Talian: Akses 24 jam kepada pelbagai maklumat, termasuk pautan sokongan, artikel, kertas putih, kod sampel, forum pengguna, muat turun pembangun dan helaian fakta pemandu
• Pengurusan Kes Dalam Talian: Sistem lanjutan untuk memantau, mengemas kini dan meningkatkan kes
• Surat Berita Elektronik: Kemas kini dan petua tetap tentang penggunaan produk dan perkhidmatan GE

ciri-ciri

• Rangkaian Profesional Sokongan: Tahap perkhidmatan tinggi daripada GE Fanuc atau profesional sokongan yang diperakui di seluruh dunia
• Sokongan Kecemasan: Bantuan sepanjang masa untuk isu kritikal
• Penyelenggaraan Produk: Akses berterusan kepada kemas kini dan peningkatan terkini
• Sumber Dalam Talian: Repositori alat dan sumber yang komprehensif untuk mengurangkan masa pembangunan
• Pengurusan Kes: Sistem dalam talian yang cekap untuk menguruskan kes sokongan