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Wie kann ich ein Angebot erhalten?
Senden Sie uns die Teilenummer, die benötigte Menge und das Zielland über unser Formular „Angebot anfordern“. Wir informieren Sie über Preise, Verfügbarkeit und die voraussichtliche Versanddauer.
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Können Sie bei Großbestellungen einen besseren Preis anbieten?
Ja. Die Preise können je nach Teilenummer, Bestellmenge und aktueller Verfügbarkeit variieren. Wenn Sie einen Zielpreis oder ein Konkurrenzangebot haben, teilen Sie dies bitte unserem Vertriebsteam mit, damit wir es prüfen können.
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Liefern Sie veraltete oder nicht mehr produzierte Teile?
Ja. Wir führen und beschaffen abgekündigte SPS-, DCS- und Komponenten für die industrielle Steuerungstechnik. Bitte geben Sie die genaue Teilenummer und, falls zutreffend, die Revision an, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.
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Sind Ihre Produkte neu und original?
Wir liefern originale Teile für die industrielle Automatisierung in Zuständen wie fabrikneu, neu in versiegelter Verpackung und neu in Originalverpackung. Der Zustand und die Verpackungsdetails werden im Produktangebot oder im Kostenvoranschlag bestätigt.
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Wie schnell können Sie meine Bestellung versenden?
Die meisten vorrätigen Artikel können noch am selben Tag versandt werden, wenn die bestätigte Zahlung vor 14:00 Uhr (UTC+8) eingeht. Bestellartikel benötigen in der Regel 1–3 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit beim Einkauf.
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Welche internationalen Versanddienste nutzen Sie?
Wir organisieren den Versand üblicherweise über DHL, FedEx, UPS und andere internationale Kurierdienste. Versandoptionen und -kosten hängen vom Bestimmungsort, der Paketgröße, dem Gewicht und den Lieferanforderungen ab.
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Können Sie Versand- und Zolldokumente bereitstellen?
Ja. Internationale Sendungen enthalten eine Handelsrechnung, eine Packliste und verfügbare Begleitdokumente. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand bereitgestellt.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisungen in USD, EUR, GBP und RMB/CNY. Vor dem Versand ist eine bestätigte Zahlung erforderlich, sofern im schriftlichen Angebot nichts anderes angegeben ist. Wir akzeptieren keine Kreditkarten und bieten keine Zahlungsziele an.
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Welche Garantie bieten Sie?
Für Produkte gilt in der Regel eine 12-monatige Garantie, sofern im Angebot oder in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unser Team, wenn Sie Unterstützung zur Garantie benötigen.
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Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht geeignet ist?
Berechtigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels, um eine Genehmigung einzuholen. Es gelten Anforderungen an den Zustand des Produkts und die Verpackung.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns.

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