Envie-nos o número da peça, a quantidade necessária e o país de destino por meio do nosso formulário Solicite um orçamento. Forneceremos o preço, a disponibilidade e um prazo estimado para envio.

Sim. Os preços podem variar dependendo do número da peça, da quantidade do pedido e da disponibilidade atual. Se você tiver um preço-alvo ou uma cotação da concorrência, informe nossa equipe de vendas para que possamos analisá-los.

Sim. Mantemos em estoque e localizamos componentes descontinuados de PLC, DCS e sistemas de controle industrial. Informe o número exato da peça e a revisão, se aplicável, para verificarmos a disponibilidade.

Fornecemos peças originais de automação industrial em condições como novas de fábrica, novas em embalagem lacrada e novas na embalagem original. Os detalhes sobre a condição e a embalagem são confirmados no anúncio do produto ou na cotação.

A maioria dos itens em estoque pode ser despachada no mesmo dia quando o pagamento aprovado é recebido antes das 14h (UTC+8). Os itens sob encomenda normalmente exigem de 1–3 semanas, dependendo da disponibilidade de fornecimento.

Normalmente organizamos envios por meio da DHL, FedEx, UPS e outras transportadoras internacionais. As opções e os custos de envio dependem do destino, do tamanho e peso do pacote e dos requisitos de entrega.

Sim. As remessas internacionais incluem uma fatura comercial, uma lista de embalagem e os documentos comprobatórios disponíveis. As informações de rastreamento são fornecidas após o despacho.

Aceitamos transferências bancárias em USD, EUR, GBP e RMB/CNY. O pagamento compensado é necessário antes do envio, salvo especificação em contrário na cotação por escrito. Não aceitamos cartões de crédito nem oferecemos condições de crédito.

Os produtos geralmente têm garantia de 12 meses, salvo indicação em contrário na cotação ou na descrição do produto. Entre em contato com nossa equipe informando os detalhes do seu pedido caso precise de assistência relacionada à garantia.

Produtos elegíveis podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega, sujeitos à nossa política de devolução. Entre em contato conosco para obter autorização antes de devolver qualquer item. Aplicam-se requisitos de condição do produto e da embalagem.