01
Jak mogę otrzymać wycenę?
Wyślij nam numer części, wymaganą ilość i kraj docelowy za pośrednictwem naszego formularza Zapytanie ofertowe. Przekażemy informacje o cenie, dostępności i szacowanym czasie wysyłki.
02
Czy możesz zaoferować lepszą cenę przy zamówieniach hurtowych?
Tak. Cena może się różnić w zależności od numeru części, ilości zamówienia i bieżącej dostępności. Jeśli masz docelową cenę lub ofertę konkurencji, poinformuj nasz zespół sprzedaży, abyśmy mogli ją przeanalizować.
03
Czy dostarczacie przestarzałe lub wycofane z produkcji części?
Tak. Posiadamy w ofercie i pozyskujemy wycofane ze sprzedaży sterowniki PLC, systemy DCS oraz komponenty sterowania przemysłowego. Prosimy podać dokładny numer części i wersję, jeśli dotyczy, abyśmy mogli sprawdzić dostępność.
03
Czy Wasze produkty są nowe i oryginalne?
Dostarczamy oryginalne części do automatyki przemysłowej w takich stanach, jak fabrycznie nowe, nowe w zapieczętowanym opakowaniu i nowe w oryginalnym opakowaniu. Stan i szczegóły dotyczące opakowania są potwierdzone w opisie produktu lub ofercie.
03
Jak szybko możesz wysłać moje zamówienie?
Większość dostępnych produktów może zostać wysłana tego samego dnia, jeśli potwierdzenie płatności nastąpi przed godziną 14:00 (UTC+8). Produkty sprowadzane na zamówienie zazwyczaj wymagają 1–3 tygodni, w zależności od dostępności u dostawców.
03
Z jakich międzynarodowych usług wysyłkowych korzystacie?
Zwykle organizujemy wysyłkę za pośrednictwem DHL, FedEx, UPS i innych międzynarodowych firm kurierskich. Opcje wysyłki i koszty zależą od miejsca docelowego, rozmiaru i wagi paczki oraz wymagań dotyczących dostawy.
03
Czy możesz dostarczyć dokumenty przewozowe i celne?
Tak. Przesyłki międzynarodowe zawierają fakturę handlową, listę pakową oraz dostępne dokumenty pomocnicze. Informacje o śledzeniu przesyłki są przekazywane po jej wysłaniu.
03
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy przelewy bankowe w USD, EUR, GBP i RMB/CNY. Zaksięgowanie płatności jest wymagane przed wysyłką, chyba że pisemna oferta określa inaczej. Nie akceptujemy kart kredytowych ani nie oferujemy odroczonych terminów płatności.
03
Jaką gwarancję oferujecie?
Produkty są zazwyczaj objęte 12-miesięczną gwarancją, chyba że w wycenie lub opisie produktu określono inaczej. Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie gwarancji, skontaktuj się z naszym zespołem i podaj szczegóły zamówienia.
03
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi nie odpowiada?
Produkty kwalifikujące się do zwrotu można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy, zgodnie z naszą polityką zwrotów. Przed odesłaniem dowolnego produktu skontaktuj się z nami w celu uzyskania autoryzacji. Obowiązują wymagania dotyczące stanu produktu i opakowania.
Nadal masz pytania? Skontaktuj się z nami.
Kontakt