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Come posso ottenere un preventivo?
Inviaci il codice del componente, la quantità richiesta e il Paese di destinazione tramite il nostro modulo Richiedi un preventivo. Ti forniremo il prezzo, la disponibilità e una stima dei tempi di spedizione.
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Puoi offrire un prezzo migliore per gli ordini all'ingrosso?
Sì. Il prezzo può variare in base al codice articolo, alla quantità ordinata e alla disponibilità attuale. Se hai un prezzo obiettivo o un’offerta della concorrenza, informa il nostro team commerciale così potremo esaminarli.
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Fornite componenti obsoleti o fuori produzione?
Sì. Disponiamo e procuriamo componenti PLC, DCS e di controllo industriale fuori produzione. Fornisci il codice componente esatto e la revisione, se applicabile, così possiamo verificare la disponibilità.
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I vostri prodotti sono nuovi e originali?
Forniamo componenti originali per l'automazione industriale in condizioni quali nuovi di fabbrica, nuovi in confezione sigillata e nuovi nella confezione originale. Le condizioni e i dettagli dell'imballaggio sono confermati nella scheda del prodotto o nel preventivo.
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In quanto tempo potete spedire il mio ordine?
La maggior parte degli articoli disponibili può essere spedita lo stesso giorno se il pagamento è stato ricevuto e verificato entro le 14:00 (UTC+8). Gli articoli su ordinazione richiedono generalmente 1-3 settimane, a seconda della disponibilità dei fornitori.
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Quali servizi di spedizione internazionale utilizzate?
Organizziamo comunemente le spedizioni tramite DHL, FedEx, UPS e altri corrieri internazionali. Le opzioni e i costi di spedizione dipendono dalla destinazione, dalle dimensioni e dal peso del pacco e dai requisiti di consegna.
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Puoi fornire i documenti di spedizione e doganali?
Sì. Le spedizioni internazionali includono una fattura commerciale, una lista di imballaggio e i documenti giustificativi disponibili. Le informazioni di tracciamento vengono fornite dopo la spedizione.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifici bancari in USD, EUR, GBP e RMB/CNY. Il pagamento deve essere accreditato prima della spedizione, salvo diversa indicazione nel preventivo scritto. Non accettiamo carte di credito né offriamo pagamenti dilazionati.
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Quale garanzia offrite?
I prodotti generalmente hanno una garanzia di 12 mesi, salvo diversa indicazione nel preventivo o nella scheda del prodotto. Contatta il nostro team fornendo i dettagli del tuo ordine se hai bisogno di assistenza per la garanzia.
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Posso restituire un articolo se non è adatto?
I prodotti idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, in conformità con la nostra politica sui resi. Contattaci per ottenere l'autorizzazione prima di restituire qualsiasi articolo. Si applicano requisiti relativi alle condizioni del prodotto e all'imballaggio.

Hai ancora domande? Contattaci.

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