01
Как мога да получа оферта?
Изпратете ни номера на частта, необходимото количество и държавата на доставка чрез формуляра ни за заявка за оферта. Ще предоставим информация за цената, наличността и ориентировъчния срок за изпращане.
02
Можете ли да предложите по-добра цена за поръчки на едро?
Да. Цената може да варира в зависимост от номера на частта, количеството на поръчката и текущата наличност. Ако разполагате с целева цена или конкурентна оферта, уведомете нашия екип по продажбите, за да можем да я разгледаме.
03
Предлагате ли остарели или спрени от производство части?
Да. Поддържаме на склад и доставяме спрени от производство PLC, DCS и компоненти за индустриално управление. Моля, посочете точния номер на частта и ревизията, ако е приложимо, за да можем да проверим наличността.
03
Продуктите ви нови и оригинални ли са?
Доставяме оригинални части за индустриална автоматизация в състояния като фабрично нови, нови в запечатана опаковка и нови в оригинална опаковка. Състоянието и подробностите за опаковката са потвърдени в продуктовата обява или офертата.
03
Колко бързо можете да изпратите поръчката ми?
Повечето налични артикули могат да бъдат изпратени в същия ден, ако плащането бъде получено и потвърдено преди 14:00 ч. (UTC+8). Артикулите по заявка обикновено изискват 1–3 седмици в зависимост от наличността при доставчиците.
03
Кои международни куриерски услуги използвате?
Обикновено организираме пратки чрез DHL, FedEx, UPS и други международни куриерски компании. Опциите за доставка и разходите зависят от местоназначението, размера и теглото на пакета, както и от изискванията за доставка.
03
Можете ли да предоставите документи за доставка и митническо оформяне?
Да. Международните пратки включват търговска фактура, опаковъчен лист и наличните придружаващи документи. Информацията за проследяване се предоставя след изпращането.
03
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме банкови преводи в USD, EUR, GBP и RMB/CNY. Необходимо е плащането да бъде потвърдено преди изпращането, освен ако в писмената оферта не е посочено друго. Не приемаме кредитни карти и не предлагаме разсрочено плащане.
03
Каква гаранция предоставяте?
Продуктите обикновено са с 12-месечна гаранция, освен ако в офертата или продуктовата обява не е посочено друго. Свържете се с нашия екип с данните за поръчката си, ако имате нужда от съдействие по гаранцията.
03
Мога ли да върна артикул, ако не ми е подходящ?
Допустимите продукти могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от доставката съгласно нашата политика за връщане. Свържете се с нас за разрешение, преди да върнете който и да е артикул. Прилагат се изисквания за състоянието на продукта и опаковката.
Все още имате въпроси? Свържете се с нас.
Контакт